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Início Produtos Sofá Retrátil e Reclinável 2,10m em Tecido Suede – Montagem Inclusa – Veneza Estofados
Geladeira Frost Free Consul 377 Litros Duplex CRM44MB Branco 220V
Geladeira Frost Free Consul 377 Litros Duplex CRM44MB Branco 220V R$1.369,90 O preço original era: R$1.369,90.R$1.109,90O preço atual é: R$1.109,90.
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Micro-ondas Consul 20 Litros cor Inox Espelhado com Função Descongelar - CM020BF 110V
Micro-ondas Consul 20 Litros cor Inox Espelhado com Função Descongelar - CM020BF 110V R$379,90 O preço original era: R$379,90.R$279,90O preço atual é: R$279,90.
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Sofá Retrátil e Reclinável 2,10m em Tecido Suede – Montagem Inclusa – Veneza Estofados

R$1.600,00

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4x de R$420,20 com jurosR$1.680,80
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6x de R$285,64 com jurosR$1.713,84
7x de R$247,22 com jurosR$1.730,54
8x de R$218,42 com jurosR$1.747,36
9x de R$196,02 com jurosR$1.764,18
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Descrição

Sofá Retrátil e Reclinável 2,10m em Tecido Suede – Montagem Inclusa – Veneza Estofados

Envio e Entrega
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Politica de Trocas e Devoluções

Aqui em nossa loja, buscamos garantir sua total satisfação com a compra. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos à disposição para ajudá-lo. Para tornar esse processo mais claro e fácil, detalhamos abaixo todas as condições para solicitar uma troca ou devolução.

1. Prazo para Solicitar Troca ou Devolução

Você tem o prazo de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Após esse prazo, não poderemos realizar a troca ou devolução do produto.

2. Condições dos Produtos para Troca ou Devolução

  • O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso, com todas as etiquetas intactas e na embalagem original, quando aplicável.
  • O produto não pode ter sido alterado ou danificado pelo consumidor.
  • O produto deve ser acompanhado de nota fiscal ou comprovante de compra.
  • Produtos que não atendem a esses critérios não poderão ser trocados ou devolvidos.

3. Produtos com Defeito ou Avaria

Se o produto que você recebeu apresentar defeito de fabricação ou avaria durante o transporte, a devolução ou troca será realizada sem custos para o cliente. Para isso, siga o processo abaixo:

  • Notifique-nos imediatamente, em até 30 dias corridos após o recebimento, através do nosso canal de atendimento ao cliente, informando o defeito ou avaria.
  • Envie fotos claras que mostrem o defeito ou avaria do produto, juntamente com a descrição do problema.
  • Após a análise da nossa equipe, caso o defeito seja confirmado, o produto será trocado ou o valor será reembolsado, conforme a sua preferência.
  • Se for necessário o envio do produto de volta, as despesas de frete serão por nossa conta.

4. Processo de Devolução ou Troca

Para iniciar o processo de devolução ou troca, siga os seguintes passos:

  1. Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente, por meio do e-mail sac@shoplojaeletros.com ou pelo telefone (11) 93516-1386, informando o número do pedido e o motivo da solicitação (troca ou devolução)..
  2. Nossa equipe de atendimento confirmará a solicitação e fornecerá as instruções para o envio do produto.
  3. Envie o produto de volta para o nosso centro de distribuição. O frete para devolução será por conta do cliente, exceto nos casos de produtos com defeito ou avaria, quando o frete será por nossa conta.
  4. Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que ele atende às condições descritas acima, realizaremos a troca ou o reembolso.

5. Formas de Reembolso

Após a devolução do produto, o reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

  • Cartão de Crédito: O valor será estornado diretamente na fatura do cartão. O prazo para que o estorno apareça na fatura pode variar de acordo com a administradora do cartão.
  • Boleto Bancário ou Pix: O reembolso será feito por meio de transferência bancária para a conta indicada pelo cliente. O prazo para processamento do reembolso pode ser de até 7 dias úteis após a confirmação da devolução.

6. Produtos Não Elegíveis para Troca ou Devolução

  • Produtos personalizados ou feitos sob encomenda, exceto em casos de defeito.
  • Produtos íntimos, como lingerie ou roupas de banho, que não podem ser trocados por questões de higiene.
  • Produtos que foram utilizados ou modificados pelo consumidor.

7. Cancelamento de Pedido

Caso deseje cancelar um pedido antes do envio, entre em contato conosco imediatamente. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, poderemos proceder com o cancelamento integral. Se o pedido já tiver sido enviado, será necessário seguir a política de devolução mencionada acima.

Endereço e contato

Bud Comercio de Eletrodomesticos LTDA - CNPJ: 62.058.318/0007-76

  • Rua Olympia Semeraro, 675 - Jardim Santa Emilia - São Paulo - SP - CEP: 04183090
  • Fone: (11) 93516-1386
  • Email: sac@shoplojaeletros.com
  • Segunda - Sexta / 9:00 - 18:00
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